近日，濟南市"愛召車"自助召車服務系統正式面向廣大乘客提供服務，這是國內首款滿足政府監管要求的自助召車系統。"愛召車"手機終端自助召車系統是在政府監管和規范下運作的，依托濟南市出租汽車GPS數據，使用云計算、物聯網、移動通信、互聯網的先進技術，覆蓋濟南主城區8043輛出租車。自助電召的使用和已經建成的96576人工電召并行，形成雙路電召格局，進一步為廣大乘客提供個性化服務。乘客在打車時，只需打開手機軟件應用，幾秒鐘后就會顯示周圍幾公里范圍內的空車信息，點擊圖標就會接通司機的車載電話，乘客可以和司機直接溝通，完成自助電召，其優點：一是操作簡單杜絕安全隱患。二是建立了乘客和司機的誠信體系，該服務系統采用會員制的形式，系統能夠建立乘客與司機的誠信記錄。三是實現服務糾紛取證，保障雙方權益。四是收費規范，杜絕了議價行為。五是使用廣泛，覆蓋面大。全市97%的出租車都可以為乘客提供自助召車業務。
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