出租車電招與智能手機應用的期待

　　出租車是現代人重要的交通方式之一，近些年來，隨著城市交通的不斷發展，城市中的出租車也在不斷增加。出租車給人們帶來便利的同時，還存在著乘客搶車、出租車空駛等問題。如何解決這些問題，讓人們真正體會到出租車的快捷便利，實現可持續的交通發展具有很大的意義。

　　1.智能出租車呼叫系統的研究現狀

　　王立端等設計的出租車呼叫系統，乘客可以通過終端系統用個人交通卡呼叫出租車，通過終端機的定點安置來規定出租車上下點，按乘客叫車及出租車應答順序對號候車乘車。杜慧勇等設計的出租車智能調度系統能夠對出租車定位、監控、調度指揮上，提高出租車的管理水平，減少運營成本。但裝備此系統的出租車必須通過系統調度中心進行語言和數據通信，中心進行單呼、組呼或群呼。王學慧等提出一種出租車呼叫方式，通過固定站點設置的呼叫裝置發出需求信號，其周圍一定范圍內的空載出租車根據自身情況進行響應，被選中的出租車相關信息反饋給站點的乘客。這種方式無需調度中心支持。龔國友提出的智能化出租車呼叫系統，利用已擁有的無線通訊網絡和GPS資源，建立一個專用平臺。需要乘客到出租車站，把車站編號用手機發給呼叫中心，呼叫中心搜索最近的待客出租車，確認后將信息發給乘客。周曉敏等開發了基于GPS的出租車呼叫與調度系統軟件，乘客需要向出租車公司發出申請，公司通過搜索離乘客最近的空閑出租車，指定該車前往服務。林巧鶯研究了基于LBS和GIS的出租車智能調度系統，該系統也是需要乘客向指揮系統發出請求，待用戶確認后，指揮系統再向車載平臺發出指令，車載平臺接收到指令后方可為用戶服務。

　　2.基于ITS的手機智能出租車呼叫系統開發前景

　　(1)基于ITS的手機智能出租車呼叫系統具有創新性

　　基于ITS的手機智能出租車呼叫系統，是建立在CommuteX.com的智能交通系統，以云計算的方式，采用衛星定位服務，以先進的社區服務理念，以手機作為服務終端，以較低的服務費用來吸引大量的用戶，為用戶提供實時的雙向的、動態的智能交通信息及其它商業信息。該系統可以實現出租車駕駛員與乘客的點對點直接聯系，無需后臺服務器的支持，快捷、方便。基于ITS的手機智能出租車呼叫系統的研究，能夠建立我國大中小城市在云計算的方式下的出租車呼叫系統的聯網管理，改變現有的出租車運營模式及管理辦法，開發具有我國自主知識產權的技術成果，填補國內空白，具有創新性。

　　(2)基于ITS的手機智能出租車呼叫系統的特點

　　目前，我國雖然有出租車呼叫系統(俗稱電召車)，但存在的主要問題是，乘客需要呼叫出租車服務臺，由調度臺尋找空駛出租車，然后通知出租車與乘客聯系完成服務。這種方式不僅時間長，又有很多的因素影響，而且利用率低。

　　這種手機智能出租車呼叫系統可以改變現有的出租車運行模式，乘客可以通過手機上網搜尋距離自己最近的空駛出租車，并與愿意服務的出租車駕駛員直接取得聯系，完成服務，避免了在服務平臺的中轉。這樣的呼叫系統不僅可以節約呼叫時間、降低出租車的空駛率、提高運行效率，而且還可以節約出租車運行費用、節省能源、保護環境。具體體現在以下5個方面。

　　1)改變人們的出行方式。在下雨、下雪、突發疾病、殘障人士用出租車情況下，給乘客創造便利條件，同時也給出租車增加了服務功能。

　　2)整個過程無需第三方參與。無需管理人員，由服務器代替人工協調和調度，大大節約人力、物力和時間。

　　3)改變出租車尋客方式。從穿越街巷遛車方式，轉為停車休息等待客戶呼叫，大大節省燃油消耗，節能減排，更減少了司機疲勞駕駛的狀況。

　　4)改變現有的出租車管理方式。對重大事故提供防范措施，為政府相關職能部門提供管理依據。

　　5)提供詳盡位置記錄。提供安全性和可靠性的保障，避免糾紛的發生。

　　(3)基于ITS的手機智能出租車呼叫系統具有優越性

　　1)可以提高出租車載客效率

　　目前，國內城市的出租車載客率普遍較低，原因是乘客和出租車不能及時、有效地聯系，存在乘客搶車或者大量出租車等客、空駛的現象。在基于云計算的手機智能出租車呼叫系統里，乘客手機界面上能夠顯示一定范圍內的空駛出租車，乘客可以通過手機直接向附近的所有空駛出租車發出信號，發出用車需求信號后能夠得到駕駛員的及時回應，并確認用車服務。待乘客與某一空駛車輛確認服務關系以后，出租車駕駛員會根據用車信息到達約定地點，乘客可以提前到達等車地點等候出租車。由于網絡、信號等因素的限制，會影響到服務的成功率，但智能出租車呼叫系統乘客與出租車駕駛員點對點確認服務成功率可以達到很高。因此，該智能系統一旦應用，乘客就可以提前與空駛出租車聯系，然后到約定地點乘坐出租車，可以極大提高出租車載客效率，增加出租車駕駛員的收人。

　　2)能夠為低碳生活和道路暢通做貢獻

　　出租車在固定點等客或者在道路上無目標空駛，不僅增加燃油消耗量、降低成本，而且會增加尾氣排放量，造成大氣環境污染。如果基于云計算的手機智能出租車呼叫系統得以應用，就可以大大減少固定地點的出租車數量，降低汽車怠速時的排放污染;而且在道路上無目標空駛的出租車也會減少，既降低了燃油消耗，又可以減小道路負荷，減輕現有的道路擁堵狀況，能夠為低碳生活和城市道路暢通做出巨大貢獻，而且對于城市空氣質量的提高和人們生活環境的改善都有非常重要的意義。

　　3)具有良好的社會效益

　　該智能系統運行成功以后，老百姓就可以在家通過手機上網搜尋附近的空駛出租車，與回應的出租車駕駛員預定等待地點，待服務確認以后根據出租車距離服務地點的遠近決定出門時間。在等待地點可以根據預約的出租車牌號直接上車，避免了過去在路邊等車、搶車、擺手叫車的現象，節約大量的出行時間，提高了時間利用率和出行效率，真正解決老百姓打車難的問題。

　　此外，對于出租車駕駛員，可以根據自己的行駛路線和實際情況決定是否為呼叫的用戶服務，可以避免過去在路上空駛找乘客的現象，以及因乘客與自己的行駛路線不同而拒載的現象，可以提高出租車駕駛員的信譽度和出租車行業的評價。減少空駛的機會，就可以做到節能減排，進而提高出租車駕駛員的經濟收入和工作積極性。因此，該系統的推廣和應用具有良好的社會效益。

　　4)將取得很好的經濟效益

　　該智能出租車呼叫系統的運行將會取得很好的經濟效益。以哈爾濱市為例：出租車有30多萬輛車，利用該項技術出租車可減少空駛里程三分之一，一臺車每天行駛500km，每公里耗油0.65元計算，僅節能減排的費用每天就可以節省上百萬元的資金。按照每臺車年節約使用費用300元，僅出租車一項，產值就達1000多萬元。與其他車輛加一起產值可達到1億元。如果該項技術推向全國各大城市，每年的產值可達到幾十億、幾百億乃至上千億元的經濟效益。此外，該項技術也可以在其他領域和行業應用，社會效益顯著，經濟效益和市場前景都非常廣闊。

　　3.結束語

　　手機智能出租車呼叫系統能夠實現用戶與出租車司機直接進行聯系，可以提高出租車的載客效率，降低出租車空載率、節省時間、方便乘客

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