摘要:日前,記者在洪武路坐上了一輛出租車?!氨拒囍С纸鹆晖ㄏM?!碑旕{駛員按下計價器時,里面傳來這樣的聲音。車快到目的地,記者提出刷IC卡付費,司機徐師傅面露難色。“前幾天駕員卡丟了,剛補辦好,還沒有和銀行卡綁定,而且款到賬比較繁瑣?!闭f罷,他掏出一張微信支付“掃碼卡”并告訴記者,現在很多乘客都刷這個付費。
去年11月底,江蘇省交通廳運管局下發通知,明確駕駛員拒絕乘客刷IC卡付費的,乘客可拒付車費。半年多過去了,記者采訪發現不少出租車駕駛員仍然拒絕刷卡,而積極推薦乘客刷二維碼付費。
出租車刷卡付費的“梗阻”何時能打通?記者從相關部門獲悉,南京市出租車支付系統即將升級,駕駛員可即時查看刷卡到款,解決后顧之憂,乘客也可通過微信、支付寶、銀聯卡等多種方式付費。
駕駛員“婉拒”市民卡 積極推薦微信付費
日前,記者在洪武路坐上了一輛出租車。“本車支持金陵通卡消費。”當駕駛員按下計價器時,里面傳來這樣的聲音。車快到目的地,記者提出刷IC卡付費,司機徐師傅面露難色。“前幾天駕員卡丟了,剛補辦好,還沒有和銀行卡綁定,而且款到賬比較繁瑣。”說罷,他掏出一張微信支付“掃碼卡”并告訴記者,現在很多乘客都刷這個付費。
原來,滴滴公司和微信合作,為駕駛員配備了專屬的二維碼,只要手機掃一掃“掃碼卡”上的二維碼,通過微信支付,就可以將打車費直接轉到駕駛員的微信賬戶上,而駕駛員還可以獲得5元一單的額外補貼。“昨天接的13單有7單是掃碼付費,一下子多了35元。”徐師傅說。
記者在龍蟠中路又乘坐了一輛出租車,當問及能否能刷IC卡,駕駛員稱最好現金支付,記者表示沒有帶夠現金,駕駛員拿出了“掃碼卡”,“你掃一掃用微信支付吧。”駕駛員告訴記者,即使不是用滴滴打車等打車軟件的乘客,他也會推薦微信支付,一天下來至少有10多單生意都是微信支付。
當天,記者共乘坐了5輛出租車,只有一輛出租車愿意刷卡,一輛付了現金,三輛微信支付。
難以“落袋為安”致出租車刷卡被“卡”
2004年,南京市在部分出租車上試點了刷卡打車,可一直以來駕駛員的積極性都不高,市民卡公司也實行過“刷卡有獎”活動來刺激駕駛員的刷卡意識,但始終沒有使刷卡額穩步上升。
2012年,南京市出租車實現刷卡消費,市民卡公司采用了新的刷卡系統,將原來刷卡車費一個月后到賬的周期,縮短為兩天,即駕駛員每人有一張駕員卡并綁定一張銀行卡,乘客刷卡車資當天就轉入駕員卡,第二天資金轉入駕駛員綁定的銀行卡。但即便這樣,南京市打車刷卡消費量仍然不高。據市民卡公司統計,目前南京市12000多輛出租車,刷卡交易量占出租行業總交易量不足1%。
同樣是非現金消費,同樣是打到駕駛員賬戶上,為何刷卡不受待見?
“微信支付有獎勵僅是其次,最主要的是‘落袋為安’的心理。”開了多年出租車的蔣師傅說,如果乘客刷卡消費,那么刷卡收入不能直接進入駕駛員腰包,須通過無線傳輸系統發送到數據平臺。每一筆刷卡有沒有成功,駕駛員無法第一時間得知。需要到公司拿刷卡單,再到銀行拿轉賬單,一筆筆對賬,比較麻煩。據部分駕駛員反映,之前也出現過刷了卡錢沒到賬的情況。“當乘客采用微信支付方式時,乘客還沒下車,手機就能提示車費已經到賬,且直接打到賬戶上,能實時看到,心里踏實。”
出租車支付系統即將升級 付費方式也將更加多樣化
“出租車刷卡其實是個好東西,駕駛員不用找零,很方便,如果能像微信支付那樣,可即時獲悉打車費是否到賬,我們還是愿意刷卡的。”在采訪中,不少駕駛員說道。
據客管部門介紹,目前市民卡公司正在與通訊運營商以及合作銀行商談,計劃聯合推出針對南京市出租車行業的短信服務。乘客刷卡成功,駕駛員就會收到即時的手機短信通知。同時,每月的刷卡情況、卡賬戶資金金額,轉入銀行卡的記錄均會通過短信通知駕駛員,駕駛員也可以通過相關的手機APP查詢明細,不必再公司、銀行兩頭跑。
同時,市民卡公司計劃以2015年—2016年南京市約8000輛出租車更型及計價器換代為契機,實施“出租系統優化升級項目”,推出手機增值服務,優化結算周期,完善服務手段等。如開發基于市民卡的手機軟件,今后不但可以刷智匯卡,將來還可以介入支付寶、微信、銀聯閃付等支付方式。