公交防盜“暗語”的智慧與無奈

　　明明已經刷卡，卻偏偏要你再刷一遍；大聲“呵斥”叫人往里走；突然急剎車，讓乘客猝不及防，怨氣頓生，其實這些都是公交司機都在通過各種各樣的“暗語”來提醒車上乘客防盜搶。東莞交通局發布公交防盜搶‘暗語’手冊曝光了”四種常見的公交車上小偷作案手法，引發不少網友圍觀學習。

　　東莞市交通運輸局表示，發布防盜手冊，主要是為了提醒乘客在乘公交時留意司乘人員的提示，避免不必要的財物損失，從中我們不難看出公交行業人員的善意。把乘客安全送到目的地”是公交公司和司機的責任，但是公交司機也是普通人，面對防不勝防的“鼠輩”，公交司機往往心有余而力不足，上周東莞發生的售票員因提醒乘客提防小偷被賊用刀捅傷的案例，也說明“智斗”的必要性。在保護乘客權益和自身安全的權衡之間，防盜搶“暗語”無疑是最為智慧也最為有效的方法。實踐也證明，防盜手冊中例舉的“暗語”、招數等，大部分來自公交公司提供的司乘人員經驗。

　　但是，公交車是城市文明的流動窗口，乘坐公交車是大多數人選擇的出行方式，司乘人員的“無禮”舉動并不見得人人容易理解，相反很多時候還會加劇矛盾，既枉費了司機的一片苦心，還可能招致投訴，也給外地旅客留下不文明的壞印象。東莞交通局此舉屬于答疑解惑，消減了乘客的顧慮，然作用有限，終非治本之策，況且一旦公布，修訂成冊，對賊盜的防備作用也可能下降。

　　時間，地點，人物，加上意想不到的“對白”，如此要素齊全的場景構成了我們現實生活的戲劇。只是這場劇目讓我們啼笑皆非。我們注意到，發布防盜搶“暗語”東莞不是第一家，近年來在很多城市有呈蔓延之勢。表面看起來，這是公交行業不得已而為之的靈活處置，實則是相關部門缺乏作為的嘲弄。試想，在人流密集的公共場所，監控設備及附近的安保人員都不能對小偷小摸形成強有力的震懾，沒有采取更有效的措施，不能提供一個安全舒適的環出行環境，公民安全感及幸福感是否大打折扣？

　　更關鍵的是，我們的民族篤信邪不壓正，可此情此景卻是對“該出手時就出手”等傳統道德的反諷。當小偷膽大包天，肆意妄為，而我們每一個人只能用暗語傳達訊息，被動地圍觀甚至參演其中一個角色時，恐怕誰也無法言說心中的困惑和悲哀。對社會風氣和公平正義造成無形“戕害”。

　　防盜搶“暗語”，是司機給乘客發出的一種警告信號，其實也是給公安部門和政府部門發出的預警信號。司乘人員作為個體用暗語是一種無奈，而治理公交治安問題是相關部門的職責所在。公布防盜“暗語”莫若政府部門大力作為，真抓實干，提供安全生存環境，暗語之后更需要明白無誤的打擊措施和激勵機制，也就是說相關部門不能“打暗語”而袖手旁觀乃至職位缺席。

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