IT巨頭逐鹿手機地圖市場 差異化競爭成提升體驗關鍵

　　手機地圖市場如火如荼。高德軟件公司近日宣布，獲得阿里巴巴集團2.94億美元投資，阿里巴巴成為其第一大股東;社交網站Facebook則計劃以10億美元拿下以色列初創公司Wave，該公司開發了移動端的社交地圖。隨著移動互聯網迅猛發展，和智能手機的普及，作為其重要入口和商業價值點的地圖應用業務成為獨立地圖廠商、手機制造商以及互聯網企業等爭奪的焦點。然而，手機地圖市場仍面臨諸多問題，手機地圖應用出現同質化的發展趨勢，未來誰能夠實現差異化創新應用將成為決勝市場的重要前提。

　　IT巨頭逐鹿手機地圖市場

　　中國手機地圖客戶端市場數據監測報告顯示，中國手機地圖客戶端市場累計賬戶數已達3.74億戶，占據了中國人口總數的23%，而隨著智能手機的普及，整體市場必定呈上升狀態。話說人氣就是市場，占據數億用戶的手機地圖這塊聚集人氣的"喜羊羊"，"灰太狼"們怎能放過?

　　以高德軟件為代表的傳統圖商近日宣布，阿里巴巴以2.94億美元購買該公司28%股份，成為第一大股東。這也是繼續入股丁丁地圖、自主發布淘寶地圖之后，阿里巴巴在地圖領域最大的動作。早在去年，高德就已經籌劃將地圖打造成一個類似淘寶的商業平臺，作為中國覆蓋最多中小企業的互聯網公司阿里巴巴，對高德的業務有重要的協同作用。

　　互聯網企業不甘示弱，騰訊公司發布旗下SOSO街景地圖，成為國內首家正式合規上線運營的街景地圖，以此切入手機地圖市場;百度則將地圖部門拆分為新LBS事業部，負責包括百度地圖、百度身邊等移動互聯網項目。此外，手機廠商也欲想從中分一杯羹，諾基亞、蘋果等手機廠商發力涉足，如蘋果宣布擺脫谷歌地圖而推自家地圖服務。

　　各廠商爭相發力，紛紛搶食地圖這一誘人蛋糕。根據易觀智庫《2012年第三季度中國手機地圖客戶端市場季度監測報告》的數據顯示，從國內手機地圖市場占有率來看，高德地圖以25.9%的份額占據第一，百度地圖的市場占有率為19.1%，排在第三至第六位的分別是圖吧、老虎、搜狗、谷歌，其所占市場份額差距不大，均在9%左右。可以看出，國內手機地圖市場的格局尚存諸多變數。

　　手機地圖成移動互聯網重要入口

　　如今，手機地圖的服務分類在不斷細化更新，為人們提供的服務也逐日增多，已從最先的指南針角色逐漸轉化為我們身邊的生活小秘書，可以說手機地圖已如牙膏一樣成為大家日常生活的必需品。

　　移動互聯網時代的到來，在很大程度上改變了人們的生活方式，手機地圖已經不僅僅是傳統意義上的地圖，由手機地圖業務可以衍生出許多移動應用，特別是用戶位置與線下商戶關聯的各種O2O應用，因此手機地圖已經成為一個具有廣闊發展空間的商業模式變現領域。

　　可是，在我們使用多家手機地圖應用時，可以發現發現地圖搜索欄目中均涵蓋美食、銀行、地鐵、外賣、酒店等多個分類，各家O2O應用的內容大同小異。究竟是誰山寨誰的，我們已經無從調查了，呈現在大眾視野的，就是無個性，幾乎一樣的手機地圖。隨便下載一個或者使用手機自帶的地圖就足以滿足人們日常的需求。由此不難解釋為何會出現群雄割據，勝負難分的局面了。

　　除同質化外，手機地圖還存在占據過多手機內存的問題。記者隨手拿起身邊幾部手機打開地圖應用，發現除iPhone和高版本安卓系統的手機可以流暢使用地圖外，凡是安卓3.0以下版本的手機，均存在死機或反應遲緩的問題，嚴重影響了諸多用戶的體驗。因此，雖然如今的手機地圖功能相對強大，能真正把日常生活的衣食住行均依賴于手機地圖的人群其實不多。

　　另外，雖然諸多IT企業將大資金砸向了手機地圖的開發，可實際能從中獲利的又有幾家?幾乎一樣的分類服務，一樣的無任何彈窗廣告，千篇一律的讓用戶享受免費服務，看不出哪家有清晰的盈利模式。雖說互聯網企業均是"前人種樹后人乘涼"，可在如今的手機地圖方面，實在看不出有特別突出的商業價值。

　　差異化競爭成提升體驗關鍵

　　群雄割據的局面已經成形，手機地圖的服務模式的同質化詬病在不久的將來將是這些投資手機地圖的企業亟需解決的一大難題。

　　手機地圖可能成為今后消費者網上購物的首選。繼阿里巴巴成了高德的第一大股東后，將原有電子商務方面的優勢帶入地圖服務，例如，產生讓淘寶的使用人群和高德地圖的忠實用戶融為了一體的模式。在網購的同時可以切換到網購店鋪所在的地圖位置，就近選擇，可以更省運費;另外，在查閱地圖的同時會發現，原來我身邊有這么多的網店。和手機地圖相關聯的網購服務，能直接在地圖上點擊進入的支付頁面，將會是網購迷們的福音。

　　聚攏更多使用人群，手機地圖可以設置的個性化頁面。大家在使用百度地圖的時候一定會發現一個有意思的頁面，就是可以在平時使用的普通繪制地圖和衛星云圖之間切換，衛星云圖帶給我們的是更加直觀的視覺體驗。例如，可以設計出更具卡通視覺效果的地圖頁面，以此來拉攏年輕喜歡動漫的群體;喜好田園風的朋友可以切換至更突出綠地的街景地圖頁面;另外也不要忘記關心下盲人用戶或者視力不好的用戶，設計出全語音播報代替書寫輸入的手機地圖應用。

　　伴隨著智能手機的興起，移動互聯時代正悄然臨近。消費者所需的地圖服務領域被極大拓寬。既包括基礎的地圖定位信息和導航服務、路況信息、車聯網等衍生服務。同時，要贏得消費者的青睞，需打造以地圖服務為核心的一站式服務平臺，通過信息和服務整合，添加更多的生活服務信息實現差異化，像餐飲酒店預訂信息、旅游路線規劃、房屋交易信息等等

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