旅游更智慧 西安打造智慧旅游城市

　　未來到西安旅游，無論是景區(qū)導(dǎo)航、購買門票，還是預(yù)訂機票、酒店，一部智能手機就能搞定。我市26日正式出臺《加快發(fā)展旅游業(yè)的若干意見》（下稱《意見》），首次明確提出打造“智慧旅游城市”。

　　旅游更智慧

　　一部手機搞定“吃住游”

　　《意見》中提出推進“智慧旅游城市”建設(shè)，完善西安智能旅游公共服務(wù)系統(tǒng)，拓展3G、4G手機終端應(yīng)用，推行短信、微博、微信等前沿信息技術(shù)的運用。

　　據(jù)市旅游局相關(guān)負責(zé)人介紹，西安智能旅游公共服務(wù)系統(tǒng)包括指揮調(diào)度系統(tǒng)、資訊宣傳發(fā)布系統(tǒng)、服務(wù)支持系統(tǒng)、咨詢投訴系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)五大子系統(tǒng)，能發(fā)布旅游資訊，支持電子商務(wù)，接受咨詢投訴，以及監(jiān)控游客密集地的實時動態(tài)等。

　　對于游客來說，可以通過平板電腦、智能手機上的終端，實現(xiàn)導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購等功能。屆時來西安旅游，可以先通過系統(tǒng)購買景區(qū)電子門票、預(yù)訂酒店，在電子導(dǎo)航下抵達景區(qū)，然后到入口處刷二維碼電子門票進入，借助景區(qū)電子導(dǎo)覽游遍各個景點。游覽結(jié)束后，回到預(yù)訂的酒店用餐、住宿。隨著系統(tǒng)進一步完善，甚至可以視頻查看前方路段交通狀況。

　　《意見》中還提出，加快“旅游刷卡無障礙示范區(qū)（點）”建設(shè)，逐步增加公交“長安通”卡的旅游服務(wù)功能。

　　散客更方便

　　集散中心一站式服務(wù)

　　我市將在火車站、長途汽車站等交通樞紐或市區(qū)游客主要集散地，建設(shè)西安旅游集散中心，為散客提供集調(diào)度、集散、咨詢、運輸、票務(wù)等功能為一體的“一站式”綜合服務(wù)，提升西安散客旅游服務(wù)接待水平。

　　針對越來越火爆的自駕游，我市提出完善自駕游公共服務(wù)設(shè)施，規(guī)劃建設(shè)不同規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)的汽車旅館（自駕游營地），為自駕游游客在生活、車輛、安全保障、休閑娛樂等方面提供服務(wù)。

　　交通更完善

　　公交網(wǎng)絡(luò)向郊區(qū)縣延伸

　　《意見》中提出，要構(gòu)建完整的郊區(qū)縣旅游路網(wǎng)體系。完善各區(qū)縣旅游景區(qū)（點）與等級公路的連接，進一步健全郊區(qū)縣旅游公共交通服務(wù)體系，大力推動城市公交服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向郊區(qū)縣旅游景點、鄉(xiāng)村旅游點延伸。

　　在飯店、景區(qū)周邊投放公共自行車，完善旅游休閑自助服務(wù)。在旅游景區(qū)建設(shè)時，同步完善景區(qū)周邊非機動車道等路網(wǎng)設(shè)施，預(yù)留公共自行車停放用地，并接入供電、通信管網(wǎng)等設(shè)施。

　　適度增加出租車特別是無障礙出租車投放數(shù)量，滿足特殊游客對旅游出行的服務(wù)需求。

　　公廁要升級

　　山岳景區(qū)推廣生態(tài)公廁

　　繼續(xù)加快旅游公廁建設(shè)，對交通場站、城市商業(yè)區(qū)、旅游景區(qū)周邊等游客聚集區(qū)和消費場所的公廁進行提檔升級，在山岳類景區(qū)推廣生態(tài)公廁，提升城市旅游公廁服務(wù)管理水平。推動賓館飯店、商場、餐館等單位的衛(wèi)生間免費向公眾開放。

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