美國(guó)有8000家物流企業(yè),而中國(guó)有78萬(wàn)家。
但一方面,身處公路貨運(yùn)行業(yè)主力陣營(yíng)的廣大中小型專線物流企業(yè)生存艱難、利潤(rùn)微薄,另一方面,海量的貨物卻面臨著運(yùn)輸難、找車難的困擾。常常是有貨找不到車,有車找不到貨。
對(duì)于這種混亂而尷尬的現(xiàn)狀,杭州有企業(yè)提出了“物流淘寶”的概念,也許會(huì)推動(dòng)物流行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“物流淘寶”是什么
今天,“路港快線”在杭州正式啟動(dòng),這是由傳化公路港推出的,針對(duì)廣大貨主多頻次、中小批量的物流需求,通過(guò)整合提升中小專線物流企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源,采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理貨運(yùn)平臺(tái)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),它不是一個(gè)賣家,而更像是淘寶網(wǎng)。在路港快線旗下,容納了許多物流企業(yè),客戶需要發(fā)貨的,可以通過(guò)平臺(tái)辦理,平臺(tái)會(huì)安排相應(yīng)線路上的物流公司進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送貨。并且,一切都是統(tǒng)一管理,包括保險(xiǎn)、理賠等。另外,平臺(tái)下的車輛都裝有GPS,客戶可以通過(guò)平臺(tái)隨時(shí)監(jiān)控車輛的進(jìn)程。
“我們的平臺(tái)做的是物流企業(yè)想做但做不到的事情”,傳化公路港總裁徐水波表示,原來(lái)物流企業(yè)們是散兵作戰(zhàn),小點(diǎn)的企業(yè)處理各方面事物有些力不從心,加入路港平臺(tái)后,統(tǒng)一有標(biāo)準(zhǔn)化的管理與培訓(xùn),客戶也通過(guò)平臺(tái)進(jìn)入,節(jié)約了成本,企業(yè)會(huì)有更多的利潤(rùn),“對(duì)我們來(lái)說(shuō)也有好處,因?yàn)橐粋€(gè)平臺(tái)建設(shè)好了,可以服務(wù)N家物流企業(yè)”。
杭州是路港快線的第三站,9月份蘇州站剛開通,之后是成都。徐水波說(shuō),在三個(gè)多月時(shí)間里,已經(jīng)形成了三個(gè)城市始發(fā)、覆蓋國(guó)內(nèi)主要樞紐節(jié)點(diǎn)城市的45條線路、52班次的全國(guó)骨干班車網(wǎng)絡(luò)。
入駐平臺(tái)的物流企業(yè)很明顯增加,蘇州從最初的3家增長(zhǎng)到了24家,成都現(xiàn)在也有了20家,剛開通的杭州站,已有8家物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)簽約。
之前來(lái)看,企業(yè)們交出的成績(jī)單非常不錯(cuò)——貨物到達(dá)準(zhǔn)時(shí)率穩(wěn)定在95%以上,貨損貨差率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)1%的水平,貨主滿意率達(dá)到99%。
不是不愿意付錢是不愿意為差的付錢
在之前,徐水波帶著他的團(tuán)隊(duì)對(duì)蘇州、成都和杭州三地的3000家物流企業(yè)展開深入調(diào)研,分析發(fā)現(xiàn):一邊是快速準(zhǔn)時(shí)但價(jià)格較高的高端零擔(dān)產(chǎn)品,另一邊是承擔(dān)了中國(guó)市場(chǎng)90%以上業(yè)務(wù)的眾多中小專線物流企業(yè),卻價(jià)格混亂,服務(wù)參差不齊。
“不是客戶不愿意付錢,而是人家不愿意為差的付錢”,徐水波說(shuō)。
但對(duì)于那些不大的物流企業(yè)來(lái)說(shuō),本就生存艱難,想再壓低價(jià)格或花費(fèi)資本提升服務(wù)已經(jīng)很難了。所以徐水波有了第四方物流的想法。
目前市場(chǎng)上主要的網(wǎng)絡(luò)型快運(yùn)企業(yè),當(dāng)?shù)亻T店攬貨后,都要先分運(yùn)到分撥中心進(jìn)行若干次中轉(zhuǎn),再發(fā)往目的地門店。路港快線則是直接的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)運(yùn)輸,節(jié)省了“中轉(zhuǎn)”的環(huán)節(jié),因此速度更快,價(jià)格也能壓低。
從蘇州與成都的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這種平臺(tái)模式確實(shí)讓一些物流企業(yè)受益。成都志勤物流總經(jīng)理龔志兵說(shuō),他運(yùn)營(yíng)的成都至蘇州專線,比航空快運(yùn)只多用了6小時(shí),價(jià)格卻只有航空快運(yùn)的五分之二。
而據(jù)傳化公路港自己的調(diào)查,平臺(tái)下的物流企業(yè)在這3個(gè)月內(nèi),運(yùn)營(yíng)成本比之以前大概少了50%左右。
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)物流學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)何黎明也來(lái)到了杭州為杭州站開通祝賀,他說(shuō),路港快線的開發(fā)與成功運(yùn)營(yíng),對(duì)樹立和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升物流服務(wù)水平,乃至推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)都有重要意義。特別是,它啟迪了第四方物流平臺(tái)的模式。
5年后會(huì)有60個(gè)杭州、成都這樣的第四方平臺(tái)
目前,隨著蘇州、成都、杭州平臺(tái)的建成,路港快線已經(jīng)基本形成了覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)。接下來(lái),他們將積極吸收平臺(tái)外的專線物流企業(yè)加入,并擴(kuò)大平臺(tái)的規(guī)模。
路港快線的目標(biāo)是,5年之后,在全國(guó)擁有1個(gè)核心(杭州),60個(gè)平臺(tái)。
傳化公路港市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)何常春說(shuō),目前在每條線路上,比如杭州到北京,還只有一家企業(yè)在做,因?yàn)槠脚_(tái)剛剛起步,還沒那么多單子,但隨著客戶的增多,就會(huì)有兩三家甚至更多的企業(yè)來(lái)負(fù)責(zé)這條線路,這一方面是運(yùn)力的問題,另外也是為了競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生動(dòng)力。
徐水波說(shuō),當(dāng)一次送貨過(guò)程出現(xiàn)問題的時(shí)候,我們會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行幫助,還有培訓(xùn)機(jī)制,但一家物流企業(yè)總是不行,下次我們平臺(tái)的訂單就優(yōu)先給別的企業(yè)做了。
嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與管理,都是為了一個(gè)目標(biāo):保證服務(wù)質(zhì)量,好吸納更多的物流企業(yè)與客戶,讓平臺(tái)取得更大的發(fā)展。“這是一個(gè)開放的平臺(tái),任何地方的任何企業(yè)都可以加入。”
徐水波介紹說(shuō),下一步,路港快線將在15-18個(gè)杭州、成都這樣的重要交通樞紐城市建設(shè)平臺(tái),然后圍繞這些大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)小網(wǎng)絡(luò),比如義烏、臺(tái)州等。