摘要: 城市公交，與廣大市民日常生活息息相關(guān)。在今年全國兩會上，全國人大代表、合肥公交集團(tuán)客服中心副主任、服務(wù)熱線主任李祥斌提出了關(guān)于
城市公交，與廣大市民日常生活息息相關(guān)。在今年全國兩會上，全國人大代表、合肥公交集團(tuán)客服中心副主任、服務(wù)熱線主任李祥斌提出了“關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公交的建議”，建議國家加大資金扶持力度，重點(diǎn)在公交場站、信息化建設(shè)以及車輛更新等方面給予扶持。
隨著私家車數(shù)量的迅速增長，城市道路擁堵和空氣污染情況越發(fā)嚴(yán)重，引導(dǎo)市民選擇公共交通工具出行迫在眉睫。目前，全國大多數(shù)城市公交運(yùn)輸能力得不到充分保障，萬人公交車輛標(biāo)臺數(shù)一直處于低位，合肥市萬人公交車輛標(biāo)臺數(shù)僅為11.3標(biāo)臺，出行分擔(dān)率為23%。
“目前，很多地方都出現(xiàn)了道路擁堵、大氣污染等‘城市病’，大力發(fā)展公共交通在一定程度上可以緩解這些問題。老百姓也希望公交系統(tǒng)越來越完善，大家出門就有車坐，而且還要坐得舒適和便捷。”李祥斌說，今年的全國兩會，他就提出建議，呼吁國家加快出臺相關(guān)法律條文，使城市公共交通發(fā)展有法可依。同時，要加大資金扶持，推進(jìn)城市公共交通全面發(fā)展。
引導(dǎo)廣大市民乘坐公交車，優(yōu)化公交車服務(wù)，提升市民滿意度非常關(guān)鍵。“在市委市政府的關(guān)心下，合肥公交有了長足發(fā)展。硬件水平上去了，軟實(shí)力也得跟上，我們正在推進(jìn)‘雙星工程’，打造服務(wù)品牌。”李祥斌說，如今，合肥公交創(chuàng)造了96166公交服務(wù)熱線等一系列品牌，通過這些品牌與廣大市民零距離接觸，及時反饋市民提出的意見和建議，爭取得到他們的理解和認(rèn)可。
