摘要: 國(guó)內(nèi)智慧停車行業(yè)的發(fā)展,首先要邁過(guò)的門(mén)檻就是如何獲得豐富的停車場(chǎng)資源。資源門(mén)檻多元化、利益協(xié)調(diào)復(fù)雜是目前最難最迫切需要解決的
國(guó)內(nèi)智慧停車行業(yè)的發(fā)展,首先要邁過(guò)的門(mén)檻就是如何獲得豐富的停車場(chǎng)資源。資源門(mén)檻多元化、利益協(xié)調(diào)復(fù)雜是目前最難最迫切需要解決的問(wèn)題。作為城市交通管理的一部分,智慧停車應(yīng)用如何利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)來(lái)幫助化解停車難題,在面向用戶和市場(chǎng)環(huán)境的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上,都需要考慮和探尋。作為國(guó)內(nèi)智慧停車領(lǐng)域的創(chuàng)始者,ETCP在解決停車難題和發(fā)展模式選擇上都為整個(gè)行業(yè)提供了優(yōu)秀案例。

精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)為平臺(tái)護(hù)航
顯然,與智慧停車應(yīng)用最相關(guān)的核心數(shù)據(jù)包含互為唇齒的兩個(gè)方面,一是進(jìn)入系統(tǒng)平臺(tái)的停車場(chǎng)及停車位的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)(含車輛進(jìn)出的動(dòng)態(tài)變化數(shù)據(jù)),二是使用智慧停車應(yīng)用的用戶。
有了這兩方面最核心的數(shù)據(jù)體系,智慧停車的價(jià)值才能真正確立。ETCP停車面向C端和B端同時(shí)進(jìn)行。對(duì)于C的車主,采取新用戶免費(fèi)停車體驗(yàn)和停車抵扣卷優(yōu)惠等,并利用線下活動(dòng)增加車主的停車體驗(yàn)。對(duì)于B端,主要通過(guò)與開(kāi)放式停車場(chǎng)以及物業(yè)停車場(chǎng)進(jìn)行合作,向停車場(chǎng)提供“免費(fèi)安裝、免費(fèi)維保、免費(fèi)升級(jí)”的“三免”政策,不收一分錢(qián)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行全套智慧停車改造。
做個(gè)假設(shè),國(guó)內(nèi)眾多城市重點(diǎn)停車場(chǎng)停車位精準(zhǔn)數(shù)據(jù)已進(jìn)入某智慧停車應(yīng)用后臺(tái)系統(tǒng),比如某段時(shí)期后,ETCP停車應(yīng)用覆蓋了國(guó)內(nèi)上百家存在停車難問(wèn)題的城市,并且ETCP停車的用戶群體超過(guò)1000萬(wàn)的話。那么問(wèn)題來(lái)了,就算ETCP停車并不著急馬上盈利的情況下,彼時(shí),一定也會(huì)有各種“盈利模式、頂層設(shè)計(jì)、發(fā)展大計(jì)”自然而然地被動(dòng)出現(xiàn)。
其實(shí)無(wú)非就是羊毛出在誰(shuí)身上的問(wèn)題。按照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律,再考慮到用戶需求和使用場(chǎng)景,以及智慧停車領(lǐng)域的行業(yè)特性,最終,智慧停車一定會(huì)向服務(wù)車主、溝通商戶、電子支付、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等大平臺(tái)方向進(jìn)行發(fā)展。
服務(wù)為王確定用戶核心
在當(dāng)今這個(gè)數(shù)據(jù)為王的時(shí)代,消費(fèi)者習(xí)慣和心理都呈現(xiàn)出快速變化的趨勢(shì),只有精準(zhǔn)把握用戶需求的企業(yè)才能長(zhǎng)期站穩(wěn)腳跟。在這方面,ETCP停車顯然深諳此道。短短幾個(gè)月的時(shí)間激活用戶數(shù)已過(guò)兩百萬(wàn),每天通過(guò)電子支付超過(guò)50000筆。呈現(xiàn)出高轉(zhuǎn)化、高黏性、高頻次的移動(dòng)使用趨勢(shì)。這背后,是“ETCP停車”在大數(shù)據(jù)支撐下對(duì)車場(chǎng)和用戶的準(zhǔn)確支撐。
在ETCP停車看來(lái),大數(shù)據(jù)的支撐只是手段,以用戶為中心才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的制勝核心。相關(guān)負(fù)責(zé)人直言,“ETCP希望用戶在停車的過(guò)程中能更有幸福感,向苦惱尋車的過(guò)程告別。”因此ETCP停車從這個(gè)角度出發(fā)做各種保障,另外,ETCP停車每個(gè)月都會(huì)設(shè)置不同的主題,為用戶額外贈(zèng)送現(xiàn)金停車券,加大優(yōu)惠力度。