濟(jì)南官方打車軟件利用GPS綁定實(shí)現(xiàn)“車定位”

 
　　馬年伊始，“不差錢”的“嘀嘀”、“快的”兩大打車軟件背靠騰訊、阿里兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭，紛紛投入巨資“請(qǐng)全國(guó)人民打車”，一時(shí)間吸引了眾多關(guān)注目光。

　　由于駕駛員醉心“搶單”，各地出租車運(yùn)營(yíng)事故率直線上升。最近幾天，國(guó)內(nèi)各大城市紛紛推出了針對(duì)打車軟件的監(jiān)管舉措。其實(shí)早在去年4月，濟(jì)南就在國(guó)內(nèi)率先推出了納入監(jiān)管的打車軟件———“愛召車”，其利用車輛GPS綁定實(shí)現(xiàn)“車定位”的特點(diǎn)，為各大城市解決打車軟件監(jiān)管難題提供了借鑒。

　　用“嘀嘀”打車竟叫來(lái)“黑車”

　　上周六，家住邢村立交橋附近的市民劉女士準(zhǔn)備打車去加班，她用“嘀嘀”發(fā)出約車信息，沒過(guò)幾分鐘一輛車停到了她面前，問(wèn)是不是叫了車。當(dāng)時(shí)劉女士嚇了一跳，原來(lái)這輛車不是常見的出租車，而是一輛面包車！“黑車我可不敢坐”，劉女士說(shuō)，讓她疑惑的是，打車軟件應(yīng)該叫的是正規(guī)出租車，怎么會(huì)是“黑車”呢？

　　記者了解到，“嘀嘀”、“快的”打車軟件中的車輛信息并沒有在主管部門備案，而是由司機(jī)自己注冊(cè)生成，司機(jī)只需提供出租車客運(yùn)資格證等信息即可。但是在濟(jì)南，擁有出租車客運(yùn)資格證的司機(jī)至少有15000人，幾乎是出租車數(shù)量的兩倍。換句話說(shuō)，有證的司機(jī)即便開的是私家車，也能通過(guò)打車軟件找到乘客。

　　隨著打車軟件不斷為市民所熟知，類似的監(jiān)管漏洞也逐漸暴露出來(lái)。很多乘客反映，現(xiàn)在有些出租車駕駛員的車上有好幾部手機(jī)，求單的信息此起彼伏，坐在車上看司機(jī)一邊開車一邊忙著“搶單”，想想都為行車安全捏一把汗。

　　還有，由于“嘀嘀”、“快的”為出租車司機(jī)準(zhǔn)備了每單10元至20元不等的“大禮”，很多司機(jī)受利益驅(qū)使，反而故意忽略路邊的“揚(yáng)招”乘客。此外，打車軟件到了高峰期便會(huì)周期性“失靈”，乘客為打到車，不得不加價(jià)搶單，出租車運(yùn)價(jià)機(jī)制被嚴(yán)重?cái)_亂。

　　用“車定位”取代“人定位”

　　不可否認(rèn)，“嘀嘀”、“快的”對(duì)于繁榮打車市場(chǎng)起到了重要作用。但是，出租車作為城市交通的重要組成部分，安全運(yùn)營(yíng)關(guān)系到乘客的切身利益，這也是政府對(duì)出租車行業(yè)一直實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管的出發(fā)點(diǎn)。正是出于這一考慮，最近國(guó)內(nèi)各地政府對(duì)于打車軟件的規(guī)范管理也在“升級(jí)”。

　　濟(jì)南已于一年前做到了這一點(diǎn)。2013年4月，濟(jì)南市交通運(yùn)輸局與浪潮集團(tuán)聯(lián)合推出了國(guó)內(nèi)首款納入政府監(jiān)管的官方打車軟件———“愛召車”。“對(duì)出租車實(shí)現(xiàn)監(jiān)管，最重要的是‘車定位’，而不是‘人定位’”，據(jù)濟(jì)南一位熟悉出租車行業(yè)的人士介紹，官方打車軟件最大的優(yōu)勢(shì)在于能與車輛上的GPS綁定，這就實(shí)現(xiàn)了車輛的即時(shí)跟蹤，“黑車”是不會(huì)出現(xiàn)在地圖上的。另外綁定了車輛信息，就能夠鎖定與車輛有關(guān)的駕駛員信息，乘客的人身和財(cái)產(chǎn)安全才有法律保障。

　　官方打車軟件亟待優(yōu)化升級(jí)

　　盡管在官方打車軟件方面，濟(jì)南走在了全國(guó)前列，但是“愛召車”推出后卻并未贏得泉城市民的認(rèn)可。據(jù)記者掌握的信息，濟(jì)南使用“愛召車”的司機(jī)不到一成，“嘀嘀”、“快的”大肆燒錢以來(lái)，“愛召車”更是鮮有人問(wèn)津。

　　“要想監(jiān)管得力，還是得發(fā)展官方軟件，但前提是‘愛召車’自身得優(yōu)化、升級(jí)”，市客管中心一位工作人員表示，與“嘀嘀”、“快的”相比，“愛召車”還存在電子支付上的短板，“嘀嘀”可用微信支付，“快的”可用支付寶支付，而“愛召車”只能付現(xiàn)金。

　　記者從知情人士處了解到，我市交通運(yùn)輸主管部門將于近期與“愛召車”開發(fā)方浪潮公司接洽，商討優(yōu)化升級(jí)官方打車軟件事宜。另外，加強(qiáng)打車軟件監(jiān)管力度也在主管部門的考慮范圍之內(nèi)，并不排除將“嘀嘀”、“快的”一并接入官方召車系統(tǒng)，實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)管的可能。

　　“愛召車”三大特色

　　一、使用GPS語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)，不會(huì)像現(xiàn)有打車軟件一樣導(dǎo)致司機(jī)因看屏“搶單”而分神。

　　二、僅通知一定范圍內(nèi)合法運(yùn)營(yíng)的空載出租車，避免司機(jī)違規(guī)拼客和黑出租車“搶單”狀況出現(xiàn)。

　　三、整個(gè)打車過(guò)程受運(yùn)管部門監(jiān)管，出租車司機(jī)、乘客維權(quán)有依據(jù)。

　　各地加強(qiáng)對(duì)打車軟件的監(jiān)管

　　城市措施

　　上海早晚高峰期間出租車駕駛員不得使用打車軟件青島出租車行車途中不得接單成都使用手機(jī)接單視為“開車打手機(jī)”違法行為，可對(duì)司機(jī)扣分、罰款南昌由政府牽頭開發(fā)官方手機(jī)軟件，由電召服務(wù)商提供服務(wù)。
 

　　記者從長(zhǎng)沙市公共客運(yùn)管理局獲悉，針對(duì)打車軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，長(zhǎng)沙市正在積極研究政策措施，并將在兩個(gè)月內(nèi)啟動(dòng)建立公共交通信息平臺(tái)，對(duì)全市6780輛的士，建立統(tǒng)一的全覆蓋電話召車平臺(tái)。據(jù)介紹，該平臺(tái)將設(shè)立專用電召號(hào)碼，有打車需要的市民撥打該號(hào)碼后，平臺(tái)通過(guò)定位系統(tǒng)確定市民位置，再通過(guò)出租車調(diào)度系統(tǒng)，通知最近的一臺(tái)空載車到指定地點(diǎn)。也就是說(shuō)，該平臺(tái)可以全部涵蓋目前市場(chǎng)上打車軟件的功能。按計(jì)劃，未來(lái)長(zhǎng)沙的電召平臺(tái)，將可以允許市民通過(guò)電話、短信、打車軟件等多種方式進(jìn)行叫車。

　　據(jù)悉，2012年武漢建立全市統(tǒng)一的出租車電召平臺(tái)，以方便乘客出行，同時(shí)減少出租車空駛率。但運(yùn)營(yíng)1年之后武漢市出租車調(diào)度中心的數(shù)據(jù)顯示，僅有48.5%的電召成功率。目前，該召系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)更是騎虎難下。據(jù)悉，乘客跑單、出租車司機(jī)不接招、等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等原因，都讓電召離市民有點(diǎn)遠(yuǎn)。

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