昨日,記者從鄭州市客運管理處獲悉,建設任務主要分平臺建設和車載裝備兩塊,安裝全部免費。
目前,鄭州市有10608臺正規出租汽車,按照鄭州出租車電調中心給出的進度試裝階段,已經有3500多輛出租車安裝了智能終端。每天可組織150至200臺車輛進行安裝,7月底基本完成安裝,8月初開始投入使用。
鄭州市客運管理處副主任劉國棟介紹:“通過系統運行后,最大的作用就是可以利用信息化管理平臺收營運數據,能夠時時反映公共路況信息,為群眾提供實時、便捷的出行信息服務。從而可提高行業科學化管理水平,為政府科學分析、調整行業政策、促進節能減排等提供依據。”
機打發票方便乘客找失物
目前,鄭州出租車計價器機型繁多且功能單一,采用的是手撕定額發票,票面上的信息非常簡單,只有發票代碼和號碼,而車牌號、乘坐時間等信息均不涉及,乘客若沒有票據又不記得車牌號,要找到遺失物就顯得特別麻煩。
新的服務終端為出租車更換了電子計價器,具有機打發票功能。
劉國棟說:“今后,乘客乘坐出租車,下車時會出機打發票,顯示監督電話、單位電話、出租車車牌號、日期、上下車時間、單價、收費里程、等候時間、金額等眾多信息,這樣有問題可追溯,只要機打發票一拿出來,車主是誰、什么時候上車等信息一下就能查出來,這樣,乘客丟失物品后,報失就方便多了。不僅便于乘客投訴和遺失物品查找,也有利于杜絕‘黑車’。”
的哥有了“電子身份證”
記者了解到,管理部門還為每位出租車駕駛員配發一張IC卡——電子版從業資格證,它集服務監督、司機信息和從業資格等功能于一體,從而實現市區萬余臺出租汽車和2.5萬余名駕駛員全覆蓋。
這張電子從業資格證具有駕駛員照片和基本信息內容,營運過程中必須放入車輛前排規定位置,它以無線通信方式實現所有出租汽車和駕駛員的定位監控、身份識別和行業綜合服務。
據介紹,出租車駕駛員只有用這張IC卡才能發動車輛,上路載客,新安裝的服務終端不僅保護司機的安全,也打擊“黑車”、套牌車等。
車載設備新增服務評價器,方便乘客對駕駛員的服務監督評價。同時,管理中心有駕駛員誠信服務記錄功能,將駕駛員的誠信情況、服務情況自動采集,為駕駛員服務質量信譽考核提供依據。
出租、地鐵、公交有望“一卡通”
與該智能終端相配套的是,車載設備新增一卡通刷卡設備,今后乘客可以采用一卡通付費,具體刷卡開通時間由市一卡通公司公布。
此外,該智能終端對運營全程有錄音和攝像,使乘客維權及駕駛員行車安全得到保證。
“新系統采用北斗星+GPS雙模導航技術,一般不會出現系統故障。即使GPS出現故障,北斗星也可進行互補。”劉國棟介紹,智能終端安裝后,能夠利用衛星定位、錄音攝像、稅控計價器等信息化設備,為管理部門提供出租汽車運營狀況、運營軌跡等運營信息。這樣既可為解決乘客投訴、查找遺失物品、打擊非法營運、車輛調度、行業管理提供依據和科技保障,又可以保障乘客及駕駛員人身安全,規范從業人員服務行為,營造良好的客運市場營運環境。
溫馨提醒:再打車請看“綠燈”
“目前,整個系統是由交通部設計,車頂燈也是其倡導的綠色,但很多乘客看到頂燈是綠色不敢坐。”劉國棟提醒市民,安裝服務終端后的出租車,車燈顏色由原來的紅色變為綠色。
目前出租車上的打表燈太小、太暗,遇到光線不好時,打車時要探著身子在路邊遠遠盯著。
現在,新裝的智能LED頂燈,不光有服務打分的作用,而且更醒目,空車就用綠燈打出“空車”字樣,滿車就用紅燈,即使雨天霧天也能看清楚。
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