[提要]隨著“五一”小長假的臨近,城市人群對自駕出游的關(guān)注度不斷提升。據(jù)悉,人保電話車險依托人保財(cái)險網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,在全國擁有4500多個營業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)動服務(wù),為全國各地的車主提供故障救援、事故理賠等服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了車主四海通行的需求。
隨著“五一”小長假的臨近,城市人群對自駕出游的關(guān)注度不斷提升。據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,以2011年為例,4月1日至25日,關(guān)于“五一”旅游的日均檢索量高達(dá)405萬次,自駕游日均搜索量近6萬次。隨著自駕游方便靈活、安全快捷等特點(diǎn)的日益顯現(xiàn),越來越多的都市人群加入了這個群體。很多車主急于上路享受旅途的樂趣,卻忽視了對車輛的檢查和養(yǎng)護(hù)。
“自駕出游遇到車輛問題,還真是頭一次,還好有保險公司的幫助。”原來,家住南昌市區(qū)的章先生清明小長假開車帶家人去婺源看油菜花,返回的途中發(fā)現(xiàn)車輛輪胎虧氣嚴(yán)重。“當(dāng)時,車子剛駛出婺源縣,馬上就要上高速了,還是后車司機(jī)好心提醒我,不然就太危險了。”情急之下,章先生突然想起人保電話車險的故障車救援服務(wù)。
據(jù)悉,2012年人保電話車險在“零距離”服務(wù)理念的基礎(chǔ)上,推出了全新的理賠服務(wù)“七項(xiàng)承諾”,其中一項(xiàng)“全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)”,就是專門針對像章先生這樣的故障車車主的。據(jù)了解,人保電話車險客戶因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,可隨時撥打救援服務(wù)專線電話95518-9,所有客戶在保單有效期內(nèi)可享受不限次數(shù)免費(fèi)故障車救援服務(wù)。
“沒想到,清明節(jié)假期,人保電話車險的服務(wù)依然很及時,大概20分鐘左右,救援車就到了。”在電話中,章先生對人保電話車險的救援服務(wù)效率稱贊有加。據(jù)悉,人保電話車險依托人保財(cái)險網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,在全國擁有4500多個營業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)動服務(wù),為全國各地的車主提供故障救援、事故理賠等服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了車主四海通行的需求。
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