ETC車道,遇到堵車也不怕!(小喜村收費站)周明佳攝
隨著ETC車道的增加,使用ETC的車輛今年明顯增加。記者日前走訪了幾條出昆高速收費站,發現常有一般車輛誤入ETC車道。工作人員提醒,誤入ETC車道不要著急,可聽從指揮從應急口調入一般車道。
針對有些用戶反映的電子標簽有時讀不出數據的問題,云南省公路開發投資有限責任公司相關人士表示,云通卡和電子標簽的3年保修期間,如車主發現有硬件上的問題,可打0871-96123咨詢,也可送到辦卡處免費維修或更換。
誤入ETC車道了咋辦?
可從應急口調入普通車道
“嘀……嘀……嘀……”兩分鐘內,在昆明西收費站ETC車道前,警報器第3次響起。昆西管理處昆明營運中心副主任趙衛洪解釋說:“當沒有安裝電子標簽的車輛進入ETC車道時,警報器就會自動響起。”而疏導誤入ETC車道的車輛成了每天的主要工作之一。
據了解,昆明西收費站6月每天的車流量為25000輛,其中ETC車輛有3000輛。而每天誤入ETC車道的車輛約有30輛。在小喜村收費站,這個數字更為突出,僅出口方向(至昆明主城方向),每天就有百余輛車誤入ETC車道。
13日下午3時,在小喜村收費站,記者看到往昆明主城方向已排起了近500米的長隊。“一般這個時候還不到高峰期的。”收費站站長趙磊說。他正忙著疏導誤入ETC的一輛車。司機說:“我也是跟著前面一輛車來的,這條道那么空,以為都能走呢……”與兩邊擁擠的車道相比,中間的這條ETC車道確實顯得空蕩。
應對策略:
趙磊介紹,對于ETC車道,前后共有5塊牌子進行提醒、標示。距小喜村收費站約100米處,有第一塊ETC車道提醒牌,ETC車道正上方還有一塊黃底黑字的提示牌。有的ETC車道還用紅黃相間的水碼與其他普通車道相隔開,司機在駛入時可注意這些標示。當然,如果駛錯車道也不用急,可在工作人員的指揮下,從旁邊的應急口調入普通車道。
電子標簽讀不出咋整?
3年保修間可免費維修更換
據介紹,隨著安寧房地產的發展,有些昆明人選擇上班在昆明,住在安寧。今年和平村收費站使用ETC過站的車輛也隨之迅速增加,每天過站的14000輛車中約有2000輛ETC用戶。
一位從安寧駛往昆明的鄧師傅正準備從ETC車道過站。他告訴記者,由于從事銷售工作,他經常要全省到處跑。兩年前過一處收費站時,他注意到了ETC車道,沖著不用排隊,他立即去辦了一個,“最大的好處就是省時間,過收費站不用排隊。”同時,他也建議,電子標簽需要再完善。“兩年間,我已換了3個了,因為有時會發生讀不出數據的情況。”
對此,云南省公路開發投資有限責任公司高速公路營運管理中心主任蘇本文介紹,鄧師傅提出的問題,他們也曾接到用戶反映,其中大部分是因車輛停在地下車庫,電子標簽的太陽能電池充不了電,電量不足導致靈敏度下降。
應對策略:
蘇本文表示,對于用戶反映的問題,他們將會加強后臺管理,完善系統。并提醒,云通卡和電子標簽的3年保修期間,如車主發現有硬件上的問題,可打0871-96123咨詢,也可送到辦卡處免費維修或更換。(王建芬)
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