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“武漢交警”正式推出微信支付交通違章功能屬全國首例

2014-05-21 08:17:18 來源:驅動中國責任編輯: sunny
摘要: "武漢交警 "微信服務號,可以實現實時查詢交通路況、查詢交通違法信息、查詢限行、交通事故快速理賠等多種服務,甚至還能用微信支付繳罰單,時尚的移動智能交通出行生活一手掌握。日前, "武漢交警 "正式上線微信支付 "交通違章 "功能,成為全國首例支持微信支付繳罰單的政府部門官方微信公眾帳號。
 
 
  "通過微信平臺的連接力,不僅能切實解決民生問題,讓政府職能部門和市民之間的交流對話更親民,也更加節省政府的資源"。5月16日,騰訊"微信公開課"攜手新聞晨報、騰訊大申網走進上海,作為現場分享的政務類微信之一,武漢市公安局交通管理局宣傳處副處長吳培勇現場解讀了"武漢交警"借微信公眾平臺的連接力,切實解決民生問題的心得經驗。并在現場宣布"武漢交警"正式上線微信支付"交通違章"功能,成為全國首例支持微信支付繳罰單的政府部門官方微信公眾帳號。
 
 
  微信支付繳罰款賬單信息一目了然
 
 
  據悉,2013年8月8日,"武漢交警"作為微信公眾平臺上第一家具有"移動推送"功能的政務類微信公眾帳號正式誕生。用戶關注"武漢交警"微信服務號,可以實現實時查詢交通路況、查詢交通違法信息、查詢限行、交通事故快速理賠等多種服務,甚至還能用微信支付繳罰單,時尚的移動智能交通出行生活一手掌握。
 
 
  以微信支付"交通違章"為例,用戶關注"武漢交警"微信公眾帳號后,當車輛出現交通違法現象,就可微信進行查詢,違法紀錄和個人身份、車輛信息都會清晰顯示。在核實信息后,即可微信支付"處理"罰單,支付成功后,"武漢交警"還會推送"罰款繳納成功提醒",包涵車主姓名、車牌號、違法地點、駕駛證扣分情況等,讓車主對自己的罰單繳納紀錄一目了然。
 
 
  "武漢交警"這種緊扣民生的服務方式也為其贏得了眾多"粉絲"。"武漢交警"在5月16日的活動現場公布的最新數據顯示,截止2014年5月3日,我們的關注用戶數已突破50W,用戶總計查詢超1925萬次,每天查詢量達到30萬次,用戶總計發送信息234.6億條以上。吳培勇說,武漢市目前有600萬的手機移動用戶,希望通過微信平臺的連接力,為市民提供更加貼心的智能交通出行服務。
 
 
  轉換思維融合新型技術服務民生
 
 
  "政府部門對接微信,談所謂政務O2O的時候,首先不是能力問題,而是一個思維問題,特別是服務意識,是不是把自己部門或者崗位主要服務于群眾、服務于老百姓的,"傳播與營銷領域學者、副教授陳永東認為,必須與微信的初衷,即"服務"相契合,才能獲得用戶青睞。武漢交警無疑深深抓住了其中精髓。
 
 
  據吳培勇介紹,武漢交警微信公眾號里點擊率最高的功能,是2013年9月19日推出的過江查詢功能,即"限行查詢",該功能上線當天,用戶就增長萬余人。"武漢的橋梁比較多,有的橋梁實行了交通單雙號的交通管制,通過微信查詢能讓老百姓能快速適應這種管制方式"。
 
 
  "我們現在面臨的問題就是,所有政府部門信息系統的配套,民眾個人隱私的保護,各個部門服務意識的提升,及平臺運營推廣",吳培勇表示,這是下一步在和微信更深層次的合作中要深度解決的問題。
 
 
  騰訊發布的2014年第一季度財報顯示,微信及WeChat的合并月活躍帳戶數達到3.96億,已成長為最受歡迎的移動應用之一。"微信擁有強大的連接能力。以微信公眾平臺為載體,可以連接更為廣闊的世界",微信團隊在上海站公開課現場表示,我們希望微信的這種強大的快速連接能力,與政務結合,能讓信息更加公開透明,并得到及時發布,效率得到提高,生活更加方便,將越來越多關于智慧生活的構想變成現實。
 
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