記者從日前在青島召開(kāi)的全國(guó)城市客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)成立大會(huì)暨第一屆一次工作會(huì)議上獲悉,濟(jì)南公交將引領(lǐng)國(guó)家和行業(yè)城市公共汽電車(chē)專(zhuān)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。
近年來(lái),濟(jì)南公交堅(jiān)持“心系乘客,服務(wù)一流”的服務(wù)理念,把乘客滿(mǎn)意作為企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,并在新能源車(chē)輛技術(shù)、快速公交(BRT)建設(shè)、智能公交調(diào)度等方面進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐,相繼編制了《快速公交系統(tǒng)(BRT)智能管理技術(shù)規(guī)范》、《城市公共汽電車(chē)駕駛員星級(jí)服務(wù)規(guī)范》等地方標(biāo)準(zhǔn)。
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