14省市ETC聯網運行首月狀態良好
2015-02-02 08:37:21 來源：中國交通新聞網責任編輯:
摘要: 記者日前從交通運輸部路網中心獲悉，14省市高速公路ETC聯網運行首月，系統運行穩定，跨省清分交易、投訴處理井然有序。 2014年12月2
記者日前從交通運輸部路網中心獲悉，14省市高速公路ETC聯網運行首月，系統運行穩定，跨省清分交易、投訴處理井然有序。
2014年12月26日至2015年1月25日的一個月內，聯網區域內全部ETC跨省清分交易量為1000.83萬筆，日均交易量達32萬輛次，清分數據正確率100%，聯網省市及部路網中心跨省結算資金劃撥及時率100%、正確率100%。
聯網運行首月，14個聯網省市共受理用戶投訴184起。其中，通行費爭議投訴137起，非正常通行投訴42起，其他投訴5起，無服務質量投訴、政策及宣傳投訴和服務平臺投訴。截至1月26日，184起跨省投訴已辦結123起，結案率為66.8%，平均結案周期為8.8個工作日，最長為10個工作日，最短為1個工作日。
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