銳明淮北出租，獲主流媒體點(diǎn)贊
2017-05-23 17:32:03 來源：中國(guó)智能交通責(zé)任編輯:
摘要:為提升市民出行服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督。淮北市建設(shè)了客運(yùn)出租車服務(wù)管理平臺(tái)。智能服務(wù)管理系統(tǒng)的運(yùn)用，有效解決了全國(guó)出租車行業(yè)存在的共
為提升市民出行服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督。淮北市建設(shè)了客運(yùn)出租車服務(wù)管理平臺(tái)。智能服務(wù)管理系統(tǒng)的運(yùn)用，有效解決了全國(guó)出租車行業(yè)存在的共性問題。近日，十余家外地媒體記者來到淮北市運(yùn)管處參觀出租車智能服務(wù)管理系統(tǒng)的試運(yùn)行情況。
在淮北市運(yùn)管處廣場(chǎng)前，品牌出租車排列整齊。新華網(wǎng)、人民網(wǎng) 鳳凰網(wǎng)以及經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等十余家媒體記者，仔細(xì)詢問了出租車駕駛員關(guān)于智能服務(wù)管理系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)中的使用情況。
新華網(wǎng)記者點(diǎn)贊淮北出租
在工作人員的帶領(lǐng)下，記者們來到淮北市運(yùn)輸管理處信息指揮中心，一幅由6塊液晶顯示屏組成的監(jiān)控屏幕映入眼簾，通過屏幕畫面可以清晰地看到全市出租車的實(shí)時(shí)位置和車內(nèi)人員的音視頻信息。指揮中心以每周七日、每日24小時(shí)全天候四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的工作模式，向全市人民提供電話召車、投訴舉報(bào)、失物協(xié)查、應(yīng)急救援、現(xiàn)場(chǎng)快速處置等出行服務(wù)。
出租智能管理平臺(tái)
淮北市運(yùn)管處信息中心主任
淮北市運(yùn)管處信息中心李主任表示，出租車服務(wù)管理平臺(tái)建立起來后，可以獲得三方面的效益：
第一管理部門可以全面的掌握出租車運(yùn)營(yíng)的狀況，便于對(duì)于運(yùn)價(jià)的調(diào)整以及運(yùn)力的調(diào)控提供堅(jiān)實(shí)的依據(jù)。
第二對(duì)于社會(huì)公眾以及糾紛問題可以全面的還原糾紛的起因以及過程，更加保護(hù)乘客的權(quán)益。
第三運(yùn)管處和市公安公交分局聯(lián)合組建了淮北市道路運(yùn)輸運(yùn)警聯(lián)合應(yīng)急處置小組，針對(duì)于道路運(yùn)輸行業(yè)出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，可以第一時(shí)間趕到，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，實(shí)現(xiàn)運(yùn)警聯(lián)動(dòng)，執(zhí)法的深入融合。
據(jù)了解，出租車智能服務(wù)管理系統(tǒng)有效解決了“乘車糾紛難以快速判定責(zé)任”、 “乘客物品遺失車上難以找回”等全國(guó)性出租車行業(yè)難點(diǎn)問題。自2017年1月17日試運(yùn)行以來，在這4個(gè)月的時(shí)間，已經(jīng)為市民找回各類物品價(jià)值66萬余元，其中現(xiàn)金是69000余元，最大一筆現(xiàn)金是15000元，為市民找回手機(jī)141部，筆記本電腦5部，鑰匙、箱包、文件不計(jì)其數(shù)。
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