經(jīng)歷了連續(xù)一個多星期的高強度、連軸轉(zhuǎn)地保障工作，海信金華BRT項目組成員協(xié)助業(yè)主成功完成了金華市“2020年全國文明城市創(chuàng)建工作”審查。因其在“創(chuàng)城”過程中表現(xiàn)出的高效率、強執(zhí)行、不推諉的作風與品質(zhì)，收獲了業(yè)主的真誠致謝。

金華6條快速公交BRT線路，5條都有海信身影！

海信與金華BRT項目的緣起，是2014年11月。當時是海信第一次中標金華BRT項目，負責承建快速公交（BRT）一號線。這是當時全國第一條純電動車的BRT公交線，投入運營的公交車總計38輛，全部為青年汽車生產(chǎn)的純電動公交車。線路全線長15.5公里，建設有3個BRT首末站（停車場）、26個BRT站臺和17個常規(guī)公交港灣式站點。

快速公交（BRT）一號線的投入運營，不僅緩解了金華市城區(qū)道路的擁堵、減緩了公交壓力，更是讓金華市民的出行變得更加便利、快捷、方便。于是，海信接連參與承建了金華市快速公交（BRT）二號線、四號線、金義城際快線、金蘭城際快線等四條快速公交線路的建設工作，憑借專業(yè)、嚴謹、用心的工作態(tài)度，獲得了業(yè)主的高度信任。

圖 | 海信為金華建設的快速公交（BRT）監(jiān)控調(diào)度指揮中心

創(chuàng)城在即，海信團隊“狼性”特質(zhì)凸顯：抗硬活、不推諉！

2020年9月，金華市連續(xù)第三年迎接“創(chuàng)城”審核。海信團隊收到業(yè)主指示：“須全力保障全市創(chuàng)城工作，不得有任何紕漏。”據(jù)悉，本次“創(chuàng)城”若能審核通過，便意味著這場持續(xù)三年的“創(chuàng)城”努力沒有白費，一旦出現(xiàn)問題，則前功盡棄。

為此，海信金華快速公交（BRT）團隊立即行動，全力保障業(yè)主工作正常籌備執(zhí)行。

當他們得知金華BRT4號線、金義城際快線這兩條線路總包商不在本地，無法第一時間支援這兩條線路的維保工作時，海信團隊立即沖向了一線，憑借他們專業(yè)技術及多年工作經(jīng)驗，耐心細致地協(xié)助排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，保證公交營運安全。

圖 | 海信團隊在一線施工現(xiàn)場

在這段時間里，海信團隊幾乎是人人“連軸轉(zhuǎn)”，每天幾乎要忙到凌晨四五點，第二天早晨繼續(xù)上班。但沒有一個人有怨言。項目經(jīng)理寧海軍說：“我們從來不說借口、不找理由，業(yè)主有困難，我們就要迎難而上！”

9月20號，項目組突然接到了一個緊急指令，要求所有BRT站牌全部上線一個新功能。期限僅有短短2天。當時寧海軍和團隊成員感受到了前所未有的壓力。“業(yè)主要求站牌顯示所有車輛的營運結(jié)束狀態(tài)，這本身不是一項難題，但金華市快速公交車輛牽扯不同城市品牌，協(xié)同調(diào)度均不在一個系統(tǒng)，因此實現(xiàn)起來十分困難。”寧海軍介紹說。

但他們依舊沒有任何猶豫，第一時間調(diào)動了所有成員一起攻克這個難題。從制定計劃、匯報、執(zhí)行、檢查，他們緊盯目標、爭分奪秒，兩天時間里幾乎徹夜不休，終于在9月22號當天，成功實現(xiàn)了所有站牌功能上線！經(jīng)過這個事情，海信團隊“狼性”工作作風給業(yè)主留下了深刻印象。

以客戶為中心、全心全意服務，對每個海信人而言，這不是一句口號，而是切切實實為客戶服務的行動，是他們在業(yè)主困難時期的每一次堅守、在業(yè)主需要時的每一次挺身而出，是為業(yè)主提效、解惑的每一次專業(yè)的執(zhí)行。對海信金華團隊而言，他們用高效率、強執(zhí)行、不推諉的“狼性團隊”作風，讓業(yè)主看到了海信服務品牌的全新面貌，看到了海信人對“以客戶為中心”理念的堅定踐行。