收費業(yè)務(wù)作為高速運營的核心,其中的逃費漏費行為是行業(yè)長期挑戰(zhàn)。收費稽核云平臺從應(yīng)對收費特情和常態(tài)化稽核出發(fā),采用全新的公有云架構(gòu),實現(xiàn)門架、地圖、計費等多源數(shù)據(jù)的融合。騰訊云、騰訊地圖聯(lián)合交通運輸部路網(wǎng)中心國道網(wǎng)公司等行業(yè)單位進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),將車輛路徑還原的精度提高到了95%以上,并支持17種逃漏費行為的甄別。同時基于企業(yè)微信的特情處理平臺,支持多終端跨平臺的低成本部署,將在線費用核算從分鐘級推向秒級,有效減少異常收費下的車主投訴。
為了解決國家降費提速大背景下,高速公路指揮調(diào)度業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)匯聚、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同等方面的難題,指揮調(diào)度云平臺以交通出行者為中心,覆蓋運營部門及各協(xié)同單位,實現(xiàn)一個平臺、多種場景、全程服務(wù),不但能實時監(jiān)測態(tài)勢、快速定位事件、高效調(diào)度應(yīng)急資源,還能讓出行者獲取路況視頻、掌握救援進(jìn)度,與管理人員進(jìn)行互動。
值得一提的是,隨著自駕游近年來呈現(xiàn)越來越火爆的態(tài)勢,高速出行“常客”日漸增多。智慧出行云平臺在提升全場景出行體驗的理念下,集合了路況信息、服務(wù)區(qū)線上服務(wù)、通行信息查詢、電話救援求助等功能,幫助用戶有效應(yīng)對突發(fā)路況。同時還通過建立大會員、大運營、大管理、大數(shù)據(jù)四大賦能體系,對高速的通行管理、交通引流、會員營銷、公路旅游服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的數(shù)字化升級改造,激活高速多元經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。
未來,憑借高速公路數(shù)字化運營云平臺為基礎(chǔ),騰訊云將攜手行業(yè)伙伴堅持以服務(wù)為本,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動和技術(shù)助力,全面提升高速公路生態(tài)運營能力,不斷推動高速公路數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展。
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