在擁有600多萬外來人口的“移民城市”、號(hào)稱“世界工廠”的東莞，即使在因疫情按下暫停鍵的當(dāng)下，也能從它的智慧停車建設(shè)中清晰感受到這種“日更”的變化。

● 東莞，一座“日更”智慧停車生態(tài)的城市

從年初至今，東莞麻涌鎮(zhèn)、石碣鎮(zhèn)的數(shù)千個(gè)路內(nèi)泊位拔地而起；多個(gè)核心路段架起數(shù)十塊停車誘導(dǎo)大屏，實(shí)時(shí)顯示周邊停車場(chǎng)的車位情況；百余套無人值守智能停車設(shè)備在小區(qū)、園區(qū)車場(chǎng)應(yīng)用；數(shù)百家物企上線車輛防疫布控、口罩人臉識(shí)別、AI人行測(cè)溫等高科技產(chǎn)品與服務(wù)，第一時(shí)間保障莞企安全有序復(fù)工，為東莞智慧停車建設(shè)新添濃墨重彩的一筆。

近年來，停車行為幾乎打通了城市中每一個(gè)人的生活、工作、出行、消費(fèi)等關(guān)聯(lián)的一切場(chǎng)景。隨著停車企業(yè)對(duì)AIOT、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的不斷探索與應(yīng)用，圍繞著停車的服務(wù)也發(fā)生了翻天覆地的變化，成為東莞高速發(fā)展的一個(gè)縮影。而與這場(chǎng)變化聯(lián)系在一起的，離不開扎根東莞22年，深度參與東莞智慧停車生態(tài)建設(shè)的當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)——捷順科技東莞分公司（下稱“東莞捷順”）。

● 從捷順科技GBC戰(zhàn)略，一窺東莞智慧停車“畫卷”新面貌

東莞捷順成立22年，始終以智慧停車為核心切入點(diǎn)，通過“智能硬件+平臺(tái)+運(yùn)營(yíng)”的全方位服務(wù)模式，致力于為東莞本地物業(yè)、園區(qū)、酒店、商業(yè)、交通樞紐、政府等業(yè)態(tài)提供智慧車行和智慧人行定制化服務(wù)。通過多年的不斷探索與創(chuàng)新，逐步形成GBC融合發(fā)展戰(zhàn)略，為東莞的城市智慧停車發(fā)展獻(xiàn)智獻(xiàn)策。

如果說東莞的智慧停車生態(tài)是一幅動(dòng)態(tài)更新的畫卷，那東莞智慧停車生態(tài)整體“畫風(fēng)”如何？停車企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)“日更”不輟？從近年捷順科技在東莞GBC端的服務(wù)“描繪”軌跡中，我們可窺一斑而知全貌。

● TO G：打造城市停車一體化平臺(tái)，描繪東莞智慧停車“底色”

目前，東莞汽車保有量突破350萬輛，停車位缺口較大、停車位利用率不高造成的停車難、停車亂，成為“灣區(qū)都市、品質(zhì)東莞”建設(shè)過程中面臨的一大挑戰(zhàn)。對(duì)此，捷順科技充分利用自身在山東臨沂、湖南常德、佛山北滘等十余個(gè)城市級(jí)智慧停車項(xiàng)目中積累的方案、技術(shù)、數(shù)據(jù)等方面的經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)，積極與上級(jí)政府機(jī)構(gòu)、東莞市交通投資集團(tuán)交流合作，提供一系列解決方案并落地。

2019年下半年，捷順科技連續(xù)中標(biāo)東莞清溪、麻涌、石碣三個(gè)鎮(zhèn)級(jí)智慧停車項(xiàng)目，擬建設(shè)、改造超一萬個(gè)路內(nèi)泊位及多個(gè)路外停車場(chǎng)，鋪設(shè)停車誘導(dǎo)屏，打造鎮(zhèn)區(qū)城市停車一體化平臺(tái)、路內(nèi)停車管理客戶端、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、車主APP及微信公眾號(hào)等，提供全方位智慧停車投資、建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

其中，清溪鎮(zhèn)智慧停車項(xiàng)目于去年底正式上線運(yùn)營(yíng)后，路內(nèi)泊位日平均周轉(zhuǎn)次數(shù)從2次增長(zhǎng)到7次，停車疏導(dǎo)功能初步顯現(xiàn)，交通擁堵狀況明顯改善，車輛亂停亂放現(xiàn)場(chǎng)得到有效遏制，為其他鎮(zhèn)區(qū)及東莞整個(gè)城市級(jí)智慧停車上線“營(yíng)業(yè)”提前“打樣”。

每一個(gè)基于停車連接獲取的數(shù)據(jù)，都是未來智能社會(huì)不可或缺的、動(dòng)態(tài)的“信息單元”，城市停車的核心，就是對(duì)停車數(shù)據(jù)的集中管控與協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)。

除了打造鎮(zhèn)級(jí)停車一體化平臺(tái)，2019年，東莞捷順還配合搭建了整個(gè)東莞市的停車一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并與交投數(shù)據(jù)互聯(lián)公司進(jìn)行平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)停車數(shù)據(jù)“一張圖”及“路內(nèi)路外一體化”管理，便于政府第一時(shí)間掌握各核心路段、停車場(chǎng)的擁堵及空閑信息，為交通指揮提供便利。

依托城市停車信息的集中管控，捷順科技配合東莞市交通投資集團(tuán)在東莞核心路段——鴻福路口鋪設(shè)停車誘導(dǎo)屏，可實(shí)時(shí)顯示市民中心、國(guó)貿(mào)中心、第一國(guó)際、臺(tái)商大廈等商圈停車位信息，有效解決了繁忙路段停車信息不對(duì)稱、車主找位難問題，這一舉措也在東莞不斷復(fù)制。

目前，捷順在東莞的車場(chǎng)已突破一千個(gè)，車道數(shù)達(dá)到近3000條，所有聯(lián)網(wǎng)車場(chǎng)全部與公安平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共享，讓全市車輛的進(jìn)出信息第一時(shí)間傳遞給公安系統(tǒng)，利于“智慧公安”的辦案、信息儲(chǔ)存及利用。

●TO B：安全、降本、提質(zhì)、增效，服務(wù)B端物企的四大“主色調(diào)”

作為出入口智能管理和智慧生態(tài)環(huán)境建設(shè)的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，捷順科技針對(duì)B端客戶，以“智慧車行+智慧人行”服務(wù)，圍繞智慧政務(wù)、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)等行業(yè)解決方案，加速場(chǎng)景的互聯(lián)互通，為B端客戶提供“安全、降本、提質(zhì)、增效”四大價(jià)值“原色”。

據(jù)了解，東莞捷順在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率60%以上，其中高端市場(chǎng)達(dá)到近90%，包括東莞市民中心、籃球中心國(guó)貿(mào)中心、第一國(guó)際、臺(tái)商大廈、虎門高鐵站、東莞一中、東華醫(yī)院、OPPO及VIVO總部等大型項(xiàng)目。

小區(qū)、園區(qū)的安全防衛(wèi)兵

今春突如其來的疫情，讓安全這個(gè)基礎(chǔ)話題重新“著色”成為重點(diǎn)。作為安防行業(yè)的一員，捷順科技在各類場(chǎng)合把守要道，嚴(yán)格放行，為市民提供穩(wěn)穩(wěn)“安全感”。

疫情期間，東莞捷順第一時(shí)間推出“無接觸”智慧車行、智慧人行高科技抗疫產(chǎn)品及服務(wù)，迅速在東莞數(shù)百家物企上線，有力保障東莞企業(yè)安全有序復(fù)工。其中，東城區(qū)人民政府上線捷順AI測(cè)溫人行通道后，實(shí)現(xiàn)對(duì)訪客±0.3℃的高精度AI測(cè)溫及人證對(duì)比快速通行，遇到體溫異常實(shí)時(shí)預(yù)警通知，無需多名保安人員對(duì)前來辦事的市民逐一手動(dòng)測(cè)溫、人工核實(shí)預(yù)約信息，有力提升了政府公務(wù)形象，也為東莞其他鎮(zhèn)區(qū)提供了樣板效應(yīng)。

長(zhǎng)期以來，東莞捷順積極參與東莞校園三防建設(shè)，截止目前已為50多所重點(diǎn)中、小學(xué)提供智慧人車通行服務(wù)，為即將復(fù)課的30萬學(xué)生的安全保駕護(hù)航。

物業(yè)、企業(yè)的降本增效利器

捷順智慧通行服務(wù)的核心價(jià)值，在于為物業(yè)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效與提質(zhì)。

以線上化、智能化、無人化為特色的捷停車·云托管，其服務(wù)內(nèi)容涵蓋“前端系統(tǒng)AI識(shí)別&AI檢疫+無人收費(fèi)&自助繳費(fèi)+云端坐席&在線辦公+線上報(bào)表&手機(jī)開票+遠(yuǎn)程運(yùn)維&遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)+AI大腦&移動(dòng)管理+特殊車輛數(shù)據(jù)追蹤”，為物業(yè)企業(yè)帶來服務(wù)模式無人化、運(yùn)營(yíng)模式輕量化、盈利模式多樣化的智慧停車升級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)防疫、降本、提效、增收。如去年大朗客運(yùn)總站在上線捷停車·云托管服務(wù)后，不僅停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況很快扭虧為盈，每年預(yù)計(jì)還可節(jié)省人工費(fèi)28萬。

除了降人工成本，捷順天啟SAAS平臺(tái)還可實(shí)現(xiàn)多個(gè)車場(chǎng)的集中管控與統(tǒng)一對(duì)賬，生成智能報(bào)表，做到業(yè)財(cái)一體化；根據(jù)不同崗位開放權(quán)限，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公管理，提高財(cái)務(wù)人員、管理人員工作效率。通過捷順“AI大腦”，還可以實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)的后臺(tái)自動(dòng)糾錯(cuò)、線上智能運(yùn)維，大大提升車場(chǎng)智能化程度，實(shí)現(xiàn)車場(chǎng)多快好省。目前，東莞捷順已與宏遠(yuǎn)酒店等數(shù)十個(gè)大型項(xiàng)目簽署天啟上線合約。

作為一種以運(yùn)營(yíng)服務(wù)為重點(diǎn)的創(chuàng)新車場(chǎng)合作模式，捷停車·云托管的亮點(diǎn)之一就是通過廣告運(yùn)營(yíng)、商戶引流、電子發(fā)票、錯(cuò)峰停車等多種運(yùn)營(yíng)方式為車場(chǎng)增收。如開放物業(yè)給商戶開停車優(yōu)惠券權(quán)限，為東莞第一國(guó)際等大型商業(yè)綜合體實(shí)現(xiàn)顧客引流，達(dá)成物業(yè)與商戶共贏。

助力智慧城市構(gòu)建的催化劑

隨著AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的高速發(fā)展與應(yīng)用，以智慧場(chǎng)景構(gòu)建智慧城市已成為必然趨勢(shì)。

在大灣區(qū)核心地段的地標(biāo)建筑之一、高423米的東莞第一高樓——民盈·國(guó)貿(mào)中心，通過捷順停車誘導(dǎo)系統(tǒng)，消費(fèi)者可隨時(shí)查看車場(chǎng)車位信息并精確導(dǎo)航，同時(shí)在車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)反向?qū)ぼ嚕苊鈦頃r(shí)找不到車位、走時(shí)忘記車停在哪的尷尬；通過AI識(shí)別、云端坐席及支付升級(jí)，實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)出入口高效識(shí)別、快速通行；車主不僅可以使用微信、支付寶、二維碼等線上支付方式，同時(shí)還能使用無感支付、ETC及東莞通APP支付，支付速度和通行體驗(yàn)都更“高大上”，整體提升國(guó)貿(mào)中心形象。

去年，虎門高鐵站也上線了捷順智能停車管理解決方案，大大改善停車場(chǎng)服務(wù)與形象，有效提升旅客對(duì)東莞的第一印象。

長(zhǎng)期以來，東莞捷順與本土光大地產(chǎn)、宏遠(yuǎn)地產(chǎn)、鼎峰地產(chǎn)、海德集團(tuán)等大型企業(yè)達(dá)成常年的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，并為萬科、碧桂園、恒大、保利等大型集團(tuán)公司提供設(shè)備及技術(shù)服務(wù)，不斷以點(diǎn)擴(kuò)面，助力構(gòu)建東莞的智慧城市生態(tài)。

● TO C：“勾勒”出更友好、更智慧的通行場(chǎng)景

智慧停車將停車場(chǎng)景不斷擴(kuò)張，向上構(gòu)建智慧城市建設(shè)的基石，左右橫向服務(wù)于智慧交通、智慧社區(qū)、智慧商業(yè)等，往下將鏈接到每一個(gè)車主每一次的停車行為，成為用戶、商戶、管理及運(yùn)營(yíng)的多元化能量聚合場(chǎng)。

為此，捷順科技專門打造了智慧停車一體化服務(wù)平臺(tái)——捷停車，并以“開放、合作、共贏”的態(tài)度，攜手支付寶、特來電、高德地圖、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中國(guó)聯(lián)通、百度、華為、東莞通、斑馬車機(jī)等100多家生態(tài)合作伙伴，構(gòu)建智慧停車物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智慧停車多平臺(tái)互通、多場(chǎng)景互聯(lián)的生態(tài)化發(fā)展，一起為車主提供優(yōu)質(zhì)的車場(chǎng)、車位、充電，乃至車主服務(wù)和愛車服務(wù)，打造一塊完善的智慧停車場(chǎng)景服務(wù)版圖，回歸“讓停車更便捷”的初心。

如通過捷停車APP/小程序，車主可以直接享受車位預(yù)定、車場(chǎng)導(dǎo)航、無感支付、閑時(shí)月卡、車位共享、電子發(fā)票、停車優(yōu)惠券、積分商城等全流程智慧停車服務(wù)。目前，捷停車在東莞本地的注冊(cè)用戶已達(dá)到近50萬，捷順系統(tǒng)每日服務(wù)東莞市民近100萬，日均交易筆數(shù)10萬筆，為東莞智慧停車“畫卷”勾勒出一幅幅數(shù)字場(chǎng)景。

2019年11月，捷停車還與東莞通合作，在東莞通APP上線智慧停車服務(wù)，市民可直接查詢東莞28個(gè)鎮(zhèn)街超200個(gè)停車場(chǎng)的車位信息，并精確導(dǎo)航至目的地停車場(chǎng)，支持線上支付功能，并不斷接入更多聯(lián)網(wǎng)車場(chǎng)。

● 產(chǎn)品服務(wù)硬實(shí)力，助力“世界工廠”智慧轉(zhuǎn)型

從小區(qū)、園區(qū)、醫(yī)院到公安，從鎮(zhèn)區(qū)到市中心、從手機(jī)APP到政府辦公大屏，通過22年的不斷創(chuàng)新變革與服務(wù)，東莞捷順與這座擁有幾千年歷史的文化古城日漸相融，助推“世界工廠”的智慧城市轉(zhuǎn)型。助力的背后，更需要產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)力作支撐。

作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，捷順科技擁有1000名技術(shù)研發(fā)人員，300多項(xiàng)技術(shù)專利，每年將營(yíng)收的15%投入研發(fā)，是業(yè)內(nèi)唯一一家集智能硬件生產(chǎn)、平臺(tái)研發(fā)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)為一體的上市企業(yè)。捷順的智能硬件及平臺(tái)均采用自研核心技術(shù)，并開放標(biāo)準(zhǔn)化接口，為更多合作伙伴與友商賦能。

服務(wù)上，東莞捷順擁有近100人的團(tuán)隊(duì)，其中一半以上是專業(yè)服務(wù)人員，服務(wù)范圍覆蓋東莞所有鎮(zhèn)區(qū)。結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)與客戶，東莞捷順還制定每月項(xiàng)目巡檢、管家式駐點(diǎn)服務(wù)，故障報(bào)修高效響應(yīng)等制度，為本地客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

● 24H后：東莞智慧停車生態(tài)繼續(xù)更新

未來，東莞智慧停車生態(tài)將如何不斷調(diào)整、適應(yīng)城市規(guī)模帶來的新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？從東莞捷順的模式中我們可以借鑒一二。

停車企業(yè)應(yīng)持續(xù)站在GBC端深入思考，洞察客戶痛點(diǎn)與隱性需求，加快產(chǎn)品的升級(jí)迭代，提供超預(yù)期的解決方案；同時(shí)圍繞“灣區(qū)都市，品質(zhì)東莞”的城市主題，不斷延伸智慧車行、智慧人行的服務(wù)場(chǎng)景與應(yīng)用，加快推動(dòng)城市停車“一張網(wǎng)”新格局，利用智慧化的手段進(jìn)一步助力緩解“停車難”等市民出行熱點(diǎn)難題。

在東莞這座與日俱進(jìn)的“新一線城市”，每天都在發(fā)生無數(shù)改變。24小時(shí)后，它的智慧停車生態(tài)也許又將迎來新的更新與進(jìn)化。